Trouby begleitet Menschen entlang der gesamten Visitor Journey. Trouby beantwortet Fragen, gibt Orientierung, führt Aktionen aus und macht Inhalte zugänglich – auf Ihrer Website und vor Ort.
Ihr persönlicher Guide auf der Website – beantwortet Fragen und führt zum richtigen Angebot.
Weniger E-Mails und Anrufe.
Wiederkehrende Fragen beantwortet Trouby sofort. Öffnungszeiten, Tickets, Anreise oder Angebote: Trouby übernimmt Routinefragen direkt auf Ihrer Website. Ihr Team gewinnt Zeit für die Anliegen, bei denen persönliche Betreuung wirklich zählt.
24/7 verfügbar, sofortige Antwort und Problemlösung.
Die richtige Antwort – genau in dem Moment, in dem sie gebraucht wird. Trouby versteht, wo sich Besuchende auf Ihrer Website befinden, beantwortet ihre Frage und führt sie direkt zum passenden nächsten Schritt.
Antworten nur auf Basis Ihrer eigenen Inhalte.
Trouby erfindet Ihr Haus nicht neu. Es macht Ihr Wissen zugänglich. Sie bestimmen, welche Inhalte Trouby nutzt. Antworten basieren ausschließlich auf Ihren freigegebenen Quellen – von Website und FAQs bis zu PDFs und redaktionellen Inhalten.
Ohne IT-Projekt.
Von Ihrer Website zum fertigen Trouby – ohne komplexe Integration. Code-Snippet kopieren und einsetzen. Trouby fügt sich direkt in Ihre bestehende Website ein.
DSGVO-konform & DE Hosting.
Datenschutz ist nicht nur Zusatzfeature. Trouby ist für den professionellen Einsatz in Europa konzipiert – mit DE-Hosting, datenschutzkonformer Verarbeitung, klaren Rollen und kontrollierbaren Datenquellen.
Ihr persönlicher Guide auf der Website.
Beantwortet Fragen, gibt Orientierung, führt selbständig Aktionen aus und bringt Besucher zum richtigen Angebot.
Wiederkehrende Fragen beantwortet Trouby sofort. Öffnungszeiten, Tickets, Anreise oder Angebote: Trouby übernimmt Routinefragen direkt auf Ihrer Website. Ihr Team gewinnt Zeit für die Anliegen, bei denen persönliche Betreuung wirklich zählt.
Funktionen
Vom Ticketkauf bis zur Übergabe an Ihr Team – Trouby führt zum passenden Angebot.
Trouby berät und führt direkt zur Buchung.
Trouby berücksichtigt Besuchssituation, Alter, Ermäßigungen und gewünschte Angebote – und führt Besuchende anschließend direkt zur richtigen Buchung.
Einfach fragen statt Filter durchsuchen.
Besuchende sagen Trouby, wonach sie suchen. Datum, Interessen, Zielgruppe oder Begleitung werden automatisch berücksichtigt.
Anreise, Eingang und Route direkt im Chat.
Trouby beantwortet Fragen zur Anreise und führt Besuchende auf Wunsch direkt zur passenden Route in Google oder Apple Maps.
Trouby macht komplexe Optionen verständlich.
Trouby vergleicht Tarife, Abos oder Mitgliedschaften anhand der individuellen Bedürfnisse und macht Unterschiede verständlich.
Passend zu Seite, Scrollposition & Auswahl.
Vorschläge und Antworten passen sich dynamisch an die aktuelle Seite, Scrollposition und sogar markierte Inhalte an.
Automatische Erkennung, 50+ Sprachen.
Trouby erkennt die Sprache Ihrer Besucher automatisch und antwortet direkt darin – ohne dass Inhalte übersetzt werden müssen.
Trouby übergibt komplexe Anliegen an Ihr Team.
Wenn eine Anfrage besondere Betreuung benötigt, kann Trouby sie mitsamt Gesprächskontext direkt an die richtige Ansprechperson übergeben.
Design, Sprache und Tonalität individuell.
Farben, Logo, Typografie, Ansprache und Verhalten lassen sich an Ihr Haus anpassen. Trouby wirkt dadurch wie ein natürlicher Teil Ihrer Website – nicht wie ein fremdes Chat-Plugin.
Trouby beantwortet nicht nur Fragen, sondern führt Besuchende zum passenden Angebot.
Vom Ticketkauf über die Anreise bis zur Übergabe an Ihr Team – das übernimmt Trouby direkt auf Ihrer Website.
Trouby berücksichtigt Besuchssituation, Alter, Ermäßigungen und gewünschte Angebote – und führt Besuchende anschließend direkt zur richtigen Buchung.
Backend
Jede Unterhaltung wird ausgewertet – so sehen Sie, was Besucher wirklich fragen.
Sehen Sie, welche Themen Besucher bewegen, wo Fragen offen bleiben und was zum Abschluss führt.
Prüfen Sie offene Fragen und übernehmen Sie vorgeschlagene Antworten mit einem Klick.
Legen Sie fest, wie Trouby spricht – von sachlich bis herzlich, passend zu Ihrem Haus.
Pflegen Sie Ihre Quellen an einem Ort: PDFs, CSV-Dateien und URLs.
Jede Unterhaltung wird im Trouby-Dashboard festgehalten.
Die Analysen zeigen, was Ihre Besucher wirklich fragen – damit Sie Antworten laufend verbessern können.
Sehen Sie, welche Themen Besucher bewegen, wo Fragen offen bleiben und was zum Abschluss führt.
Datenschutz
Verhindern unerwünschte Antworten, bevor sie entstehen.
Dank verlässlicher Kenntnisse im Bereich des Datenschutzes wissen wir, worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Chatbots ankommt.
Wir entwickeln Trouby in Deutschland und hosten ausschließlich in Deutschland. Jeder KI-Chatbot entsteht bei uns in München – auf Ihr Haus zugeschnitten.
Damit jeder Nutzer immer die passende Antwort bekommt, ist eine Übergabe an einen menschlichen Mitarbeiter jederzeit möglich.
Omnilingual
Onboarding
No-Code und ohne IT-Kenntnisse – eine Zeile Code auf Ihrer Website genügt.
Wir führen ein Interview mit Ihnen.
Wir analysieren Ihre Website.
Wir individualisieren TroubyHost für Sie.
Sie fügen eine Zeile Code in Ihre Website ein.
Sie identifizieren im Dashboard noch nicht erfasste Besucherfragen.
Sie ergänzen passende Antworten und bei Bedarf weitere Quellen.
No-Code: Maximal komplexe KI-Technologie maximal einfach zu händeln.
Die Implementierung erfordert keine IT-Kenntnisse – eine Zeile Code auf Ihrer Website genügt.
Wir führen ein Interview mit Ihnen.
Ihr persönlicher Guide vor Ort – aus Ihren Inhalten wird ein Dialog, den Besuchende steuern.
Jedes Niveau, jede Perspektive, über 50 Sprachen, barrierefrei.
Niemand folgt mehr einem vorgefertigten Narrativ. Wie tief, aus welchem Blickwinkel und in welcher Sprache – das entscheidet die Person vor dem Objekt. So wird Ihre kuratorische Arbeit für alle zugänglich, nicht nur für die, die den Katalog lesen.
Fragen, Verweildauer und Interessen – pro Objekt.
Zum ersten Mal sehen Sie, was vor dem Werk wirklich passiert. Welche Themen Resonanz erzeugen, welche Fragen offen bleiben und wie lange Besuchende bei einem Objekt verweilen. Aus dem Rundgang wird eine Rückmeldung an die Kuration.
Ohne IT-Projekt und ohne zusätzliche Kurationsarbeit.
Keine Ausschreibung, keine App-Entwicklung, kein Tonstudio. Trouby arbeitet mit den Inhalten, die Sie ohnehin haben – Katalogtexte, Wandtexte, Saalhefte. Ihr Haus bleibt bei der Kuration, nicht bei der Technik.
Antworten ausschließlich auf Basis Ihrer eigenen Inhalte.
Sonst erzählen allgemeine KI-Assistenten Ihre Werke – ohne Sie. Trouby antwortet nur aus den Quellen, die Sie freigegeben haben, und nennt sie. Wie über Ihre Sammlung gesprochen wird, entscheidet weiterhin Ihr Haus.
Inhalte und Audios sind in Sekunden aktualisiert.
Besuchende scannen einen QR-Code – mehr braucht es nicht. Kein Download, keine Leihgeräte, keine Wartung. Was Sie im Dashboard ändern, ist sofort im Haus live.
Ihr persönlicher Guide vor Ort.
Macht aus klassischen Audioguide-Inhalten einen Dialog. Besuchende hören, entdecken, fragen nach und entscheiden selbst, wie tief sie eintauchen möchten.
Niemand folgt mehr einem vorgefertigten Narrativ. Wie tief, aus welchem Blickwinkel und in welcher Sprache – das entscheidet die Person vor dem Objekt. So wird Ihre kuratorische Arbeit für alle zugänglich, nicht nur für die, die den Katalog lesen.
Funktionen
Ein Guide, der zuhört und antwortet – von Audio bis zur automatischen Sprache.
Fragen stellen, Antwort hören.
Besuchende stellen ihre Frage direkt im Chat und hören die Antwort als Audio. Wer lieber liest, bekommt denselben Text gleich mitgeliefert.
Ein Objekt, viele Blickwinkel.
Dasselbe Objekt wird aus mehreren Perspektiven erzählt – kuratorisch, künstlerisch oder aus Sicht einer Zeitzeugin. Besuchende wählen den Blickwinkel, der sie interessiert.
Tiefer eintauchen, wenn es interessiert.
Zu jeder Station gibt es kurze Exkurse zu Motiv, Technik oder Epoche. Wer mehr wissen möchte, tippt weiter – alle anderen gehen direkt zur nächsten Station.
Verständlich, ohne zu vereinfachen.
Fachbegriffe im Text lassen sich antippen und werden in ein, zwei Sätzen erklärt. Der Text selbst bleibt so präzise, wie Ihr Haus ihn geschrieben hat.
Automatische Erkennung, 50+ Sprachen.
Trouby erkennt die Sprache Ihrer Besucher automatisch und führt direkt darin durch die Ausstellung. Über 50 Sprachen stehen bereit, ohne dass Sie Ihre Inhalte übersetzen lassen müssen.
Design und Tonalität pro Ausstellung.
Farben, Typografie und Tonfall folgen Ihrem Erscheinungsbild – auf Wunsch je Ausstellung unterschiedlich. Der Guide wirkt dadurch wie ein Teil Ihres Hauses, nicht wie eine fremde App.
Ein Guide, der zuhört und auf Fragen antwortet.
Von Audio-Antworten über Perspektiven und Exkurse bis zur automatischen Sprache – das erleben Ihre Besucher vor Ort.
Besuchende stellen ihre Frage direkt im Chat und hören die Antwort als Audio. Wer lieber liest, bekommt denselben Text gleich mitgeliefert.
CMS
Jede Unterhaltung und Bewertung landet im TroubyHub – mit den Analysen dazu.
Welche Themen und Exponate erzeugen wirklich Resonanz? Wie lange beschäftigen sich Besuchende mit einem Objekt? Welche Fragen stellen sie? Und wo verstehen sie etwas nicht, brechen ab oder benötigen mehr Kontext?
Aus den Fragen der Besuchenden schlägt Trouby neue Themen und Antworten vor. Sie prüfen, ergänzen oder verwerfen – so beantwortet der Guide nach und nach mehr Fragen selbst.
Legen Sie fest, wie Ihr Guide spricht – von kindgerecht bis wissenschaftlich.
Pflegen Sie Ihre Quellen an einem Ort: Katalogtexte, PDFs, CSV-Dateien und URLs.
Jede Unterhaltung und Bewertung wird im TroubyHub festgehalten.
Entdecken Sie im Analytics-Bereich Analysen und Diagramme, um das Besucherverhalten zu verstehen und Inhalte zu optimieren.
Welche Themen und Exponate erzeugen wirklich Resonanz? Wie lange beschäftigen sich Besuchende mit einem Objekt? Welche Fragen stellen sie? Und wo verstehen sie etwas nicht, brechen ab oder benötigen mehr Kontext?
Datenschutz
Verhindern unerwünschte Antworten – auch bei freien Besucherfragen.
Dank verlässlicher Kenntnisse im Bereich des Datenschutzes wissen wir, worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Guides ankommt.
Wir entwickeln Trouby in Deutschland und hosten ausschließlich in Deutschland. Jeder KI-Guide entsteht bei uns in München – auf Ihr Haus zugeschnitten.
Damit jeder Besucher immer die passende Antwort bekommt, ist eine Übergabe an Ihr Personal jederzeit möglich.
Omnilingual
Onboarding
No-Code und ohne IT-Kenntnisse – Sie teilen Ihre Inhalte, den Rest übernehmen wir.
Wir interviewen Sie und Sie teilen passende Inhalte.
Wir entwickeln zusammen mögliche Perspektiven, Charaktere und Exkurse.
Sie wählen aus, was umgesetzt werden soll.
Wir entwickeln alles und liefern Ihnen den sofort startklaren Guide.
Im Dashboard identifizieren Sie Besucherfragen, die noch nicht erfasst sind.
Sie fügen passende Antworten hinzu.
Sie fügen neue Perspektiven hinzu.
Sie fügen Sonderausstellungen und neue Objekte hinzu.
No-Code: Maximal komplexe KI-Technologie maximal einfach zu händeln.
Die Implementierung erfordert keine IT-Kenntnisse – Sie teilen Ihre Inhalte, den Rest übernehmen wir.
Wir interviewen Sie und Sie teilen passende Inhalte.
Team
Arthur Abs
Mino Estrella
Dr. Nepomuk Schessl
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